Web Redesign

B2B

ITSM

Enterprise

Redesign del sito Deepser per ottenere lead qualificati e conversioni più rapide.

Cliente: Deepser

Settore: ITSM

Durata: +5 mesi

Le mie attività in sintesi

Web Designer singola

Interviste utenti

Analisi UX

Analisi Dati

Strategia UX

Web Design

Copywriting

Localizzazione in inglese

Lead Magnet

Automazioni email

Contesto

Deepser è un software gestionale che ricopre molte aree aziendali. Dopo un redesign bello ma non adatto al settore o al target, il sito aveva sofferto un forte calo del traffico e molte richieste di visitatori non in linea con il prodotto. In più, non si capiva facilmente in cosa consisteva il software.

Nel settore IT, la scelta di un gestionale aziendale è un processo lungo e delicato, quindi il mio obiettivo era quello di ridurre il più possibile gli ostacoli nel percorso di selezione del software del potenziale cliente.

Ho dovuto rivedere il sito in modo strategico, pensando al funnel di vendita, poiché in quanto azienda che lavora nel digitale, il sito è il suo principale punto di contatto commerciale.

Problemi

Forte calo del traffico al sito;

Visitatori diversi dal target con richieste non in linea con il prodotto;

Testi della homepage troppo vaghi per essere comprensibili al target.

Soluzioni

Individuato esigenze, punti di attrito, messaggi non allineati, competitor, lacune nell'architettura dell'informazione;

Priorità alla chiarezza, alla rapida reperibilità delle funzionalità e al flusso strategico dei contenuti attraverso una riprogettazione dell'architettura delle informazioni;

Messa in evidenza del valore e della credibilità del prodotto per supportare i lunghi cicli decisionali nel settore B2B;

Definito un funnel di vendita con lead magnet e automazione delle sequenze di email marketing per raccogliere contatti qualificati;

Scritto i testi strategici finalizzati alla conversione per il target specifico di utenti;

Localizzazione dei testi per il pubblico italiano e statunitense.

Aggiunta di un video dove si spiega brevemente in che cosa consiste il prodotto.

Metriche

Tempi di conversione ridotti, poiché il software è spiegato in modo chiaro e le demo sono più facili da avviare.

Tempi di conversione ridotti, poiché il software è spiegato in modo chiaro e le demo sono più facili da avviare.

Lead di qualità superiore che entrano nel funnel, perfettamente in linea con il profilo dell'acquirente effettivo.

Lead di qualità superiore che entrano nel funnel, perfettamente in linea con il profilo dell'acquirente effettivo.

Il tasso di rimbalzo diminuito in modo significativo grazie a contenuti più chiari e a un migliore targeting del pubblico.

Il tasso di rimbalzo diminuito in modo significativo grazie a contenuti più chiari e a un migliore targeting del pubblico.

Lavoro consegnato

Sito con +40 pagine

Traduzione in inglese

Traduzione in inglese (EN)

2 landing page in inglese e italiano

2 landing page in EN e IT

Testi

Illustrazioni

Definizione Funnel + Lead Magnet

Automazioni Email in Inglese e Italiano

Automazioni Email in EN e IT

Template per Landing page

Prima

Prima

Dopo

Dopo

Prima a sinistra - Dopo a destra

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